Preguntas frecuentes

Es una marca de bienestar íntimo que crea juegos, planes y rituales para vivir en casa. Cada temática reúne productos seleccionados, una guía clara y una compra discreta para que explorar se sienta más fácil, elegante y natural.

Marante es para ambos. Puedes elegir “En pareja” o “A solas” y te mostramos temáticas pensadas para el tipo de momento que buscas. Algunas incluyen lencería y, en ese caso, habilitamos talla para personalizar mejor tu pedido.

Totalmente. El empaque externo es una bolsa de seguridad sin logos, nombres sugestivos ni referencias al contenido. La caja interior es de un color sólido elegante con una cinta, diseñada para ser recibida en cualquier lugar con total privacidad.

Cada pedido reúne una selección curada de productos según la temática: juguetes íntimos, accesorios sensoriales, cosmética especializada, selección textil cuando aplica y una guía paso a paso para acompañar el momento.

Puedes recorrer el catálogo por intención e intensidad o usar 'Encuentra tu ritual'. En 30 segundos te sugerimos el juego, plan o ritual que mejor encaja con tu momento actual.

Tú eliges la temática y el contexto. Nuestro equipo selecciona los productos específicos para que el conjunto se sienta coherente, útil y sorprendente. Así cuidamos mejor la calidad y el ritmo de cada propuesta.

Sí, buscamos que cada pedido se sienta nuevo. Si compras desde la misma cuenta (o nos dejas tu correo o número de pedido), revisamos tu historial para priorizar variedad y evitar repetir elementos cuando el inventario lo permite. Si tienes alguna preferencia, escríbenos y la dejamos anotada antes de preparar tu pedido.

Sí. Todos nuestros productos cumplen con estándares internacionales de seguridad. Además, cada pedido incluye acceso a instrucciones digitales y físicas sobre uso, limpieza y compatibilidad.

Sí, cuentan con garantía por defectos de fábrica. Por razones de higiene y salud pública, no aceptamos devoluciones de artículos que hayan sido abiertos o utilizados íntimamente.

Aceptamos tarjetas de crédito, débito, PSE y transferencias. El envío es gratuito a toda Colombia y la entrega se realiza en un plazo de 3 a 8 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.

Nuestras guías incluyen advertencias claras sobre materiales (como látex) y componentes de cosmética. Te recomendamos revisar siempre la compatibilidad con tu cuerpo antes del uso. Al elegir tu contexto y temática, priorizamos la seguridad en nuestra selección.

La venta y uso de Marante está limitada estrictamente a personas mayores de 18 años.